Konfliktmanagement

Konflikte sind normal! Konflikte sind in der Regel unangenehm! Konflikte bringen Menschen und Organisationen in Stress! Konflikte bringen Klärung für Menschen und Organisationen!

"Wo Menschen miteinander schaffen, machen sie sich manchmal auch zu schaffen."

• Treten in Teams und Organisationen Konflikte auf, so "ist es ratsam", diese möglichst früh aktiv anzugehen.
• Eskalieren Konflikte bleibt für die Arbeit oft je länger je weniger Raum.
• Ab einem gewissen Eskalationsgrad können interne Stellen oft nur noch mit Weisungen auf Konflikte reagieren - allerspätestens dann macht es Sinn, unabhängige Unterstützung beizuziehen.
• Unter Werkzeug sind Anregungen für den Umgang mit Konflikten zu finden.